Versão 2026-09-04 · Atualizado em 06/09/2026
O Zapi Food é uma plataforma SaaS de cardápio digital, pedidos, pagamentos e operação para restaurantes, oferecida como extensão do Zapi Ninja. Seu uso está condicionado à aceitação destes termos e à Política de Privacidade.
Os planos são cobrados via Asaas. O acesso é liberado somente após a confirmação do pagamento. Pedidos pagos por clientes são processados pelo Asaas conforme seus próprios termos; o Zapi Food não participa do fluxo financeiro do valor dos pedidos, exceto pelas tarifas do plano contratado.
O envio de mensagens pelo WhatsApp segue as políticas oficiais da Meta. Você é responsável por manter consentimento (opt-in) válido dos seus clientes e por honrar pedidos de opt-out. O Zapi Food não fornece recursos para contornar limites ou políticas oficiais.
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel. O cancelamento não afeta pedidos já pagos. Dados podem ser exportados ou excluídos mediante solicitação, conforme a LGPD.
O serviço é oferecido "como está", com SLOs publicados na documentação. Em nenhuma hipótese o Zapi Food responde por lucros cessantes decorrentes de indisponibilidade de integrações de terceiros (marketplaces, adquirentes, Meta).